Política de Privacidad

1. Información General

En xeliandavora, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera inteligente.

xeliandavora opera desde España y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro responsable del tratamiento de datos es xeliandavora, con domicilio en Rua Teresa Herrera, 10, bajo, 15004 A Coruña, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de presupuestación inteligente de manera efectiva:

También recopilamos información financiera necesaria para nuestros servicios, incluyendo datos sobre ingresos, gastos habituales, categorías de presupuesto y objetivos financieros. Esta información se procesa bajo estrictos protocolos de seguridad y encriptación.

Los datos de navegación y uso de la plataforma se recopilan automáticamente, incluyendo direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y patrones de uso dentro de la aplicación.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters sobre educación financiera
• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de gestión presupuestaria
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios y fiscales aplicables en España

Las finalidades específicas incluyen la prestación de servicios financieros, personalización de recomendaciones presupuestarias, análisis estadístico para mejora del servicio, y comunicación de actualizaciones importantes relacionadas con tu cuenta.

4. Compartición de Datos y Terceros

xeliandavora no vende ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, compartimos información limitada con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:

En caso de requerimientos legales por parte de autoridades competentes españolas o europeas, podríamos estar obligados a proporcionar cierta información personal. Siempre revisamos la legitimidad de estas solicitudes y proporcionamos únicamente la información estrictamente necesaria.

Para transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico indicada en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, que puede extenderse en casos complejos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos evaluaciones de impacto de protección de datos (EIPD) para procesos que puedan presentar alto riesgo para los derechos de los usuarios.

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus derechos, notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y te informaremos directamente si el riesgo es alto.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, considerando también nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras utilices nuestros servicios. Tras la cancelación de tu cuenta, mantenemos cierta información durante períodos específicos: datos financieros durante 6 años según la normativa fiscal española, y datos de comunicaciones durante 1 año para resolver posibles disputas.

Implementamos procedimientos automatizados de eliminación de datos que han cumplido su período de retención, asegurando que la información se elimine de manera segura e irreversible de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio se instalan automáticamente, mientras que las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.